Оплата и доставка

Перечень способов оплаты:

• Наличными после курьерской доставки.
• Наличными/кредитной картой в салоне.
• Электронными деньгами посредством платежной системы Яндекс Деньги, WebMoney, Pay OnLine через VISA, MasterCard.
• Если сумма заказа превышает 2500 рублей, доставка по любому адресу в Екатеринбурге осуществляется бесплатно!

Условия доставки

• Время доставки: 8:00-22:00. Наша служба доставки работает семь дней в неделю.
• Стоимость доставки: 300 рублей по Екатеринбургу,отдаленные районы 400 руб. В ближайшие города по согласованию.
• Время доставки: минимум 3 часа с момента оформления заказа. Длительность реализации заказа может быть увеличена из-за таких причин, как плохие погодные условия и транспортные пробки. Просьба учитывать подобные факторы при указании ориентировочного времени доставки в поле комментария к заказу.

Условия выполнения заказа

• Бывают ситуации, когда заказчик не уверен, что получатель сможет принять букет, поэтому если имеют место сомнения, необходимо указать это в комментарии к заказу. Если же получателя не оказалось на месте, курьер может оставить букет по адресу, указанному в заявке, если не было оговорено другое. Заказчик может указать переадресацию на себя, если получателя не оказалось на месте. В данном случае необходимо оплатить еще одну адресную доставку, в противном случае, заказ будет аннулирован, но деньги возвращены не будут.
• Может оказаться так, что нашим специалистам не хватает некоторых видов цветов для составления букета. Если такое случится с вашим заказом, наши флористы обязательно свяжутся с вами для обсуждения вариантов замены некоторых растений.
• Оплата заказа производится в любом случае, независимо от того, принял ли получатель букет, поскольку цветочная композиция составляется нашими флористами исключительно по индивидуальному заказу.
• Если у заказчика возникли какие-либо претензии к качеству реализации заказа, предъявить их можно не позднее, чем спустя 12 часов после доставки букета.